Nos services

Je propose des services d'assistance informatique à distance pour les particuliers, indépendants et petites entreprises.

L'objectif est de vous aider à résoudre vos problèmes informatiques rapidement, tout en vous expliquant clairement les actions réalisées.

Dépannage Windows

Assistance pour les problèmes courants rencontrés sur Windows :

  • problèmes de démarrage ;
  • lenteurs et dysfonctionnements ;
  • erreurs système ;
  • problèmes de configuration ;
  • mises à jour ;
  • installation et configuration de périphériques.

Installation et configuration

Accompagnement pour :

  • installation de logiciels ;
  • configuration d'applications ;
  • mises à jour ;
  • configuration d'un nouvel ordinateur ;
  • installation et configuration de périphériques ;
  • transfert et configuration des outils nécessaires à votre activité.

Réseau et connexion

Assistance concernant :

  • problèmes de connexion Internet ;
  • Wi-Fi ;
  • configuration réseau ;
  • problèmes de communication entre équipements ;
  • imprimantes réseau ;
  • configuration de base d'un réseau local.

Assistance aux utilisateurs

Une aide adaptée aux personnes qui rencontrent des difficultés avec leur environnement informatique.

Je peux notamment vous accompagner pour :

  • comprendre un problème informatique ;
  • utiliser correctement un logiciel ;
  • configurer votre environnement de travail ;
  • résoudre un problème courant ;
  • améliorer votre organisation informatique.

Maintenance et optimisation

Assistance pour maintenir votre ordinateur dans de bonnes conditions :

  • mises à jour ;
  • vérifications ;
  • optimisation du système ;
  • nettoyage logiciel ;
  • conseils de maintenance ;
  • bonnes pratiques de sauvegarde.

Pour qui ?

Mes services s'adressent principalement aux :

Particuliers
Pour les problèmes informatiques du quotidien.

Indépendants et freelances
Pour disposer d'une assistance informatique sans avoir nécessairement un service informatique interne.

TPE et petites entreprises
Pour bénéficier d'un accompagnement informatique ponctuel ou régulier.

Intervention à distance

Les interventions sont principalement réalisées à distance.

Après votre accord, une solution de connexion à distance temporaire peut être utilisée lorsque le problème nécessite une prise en main du poste.

La connexion est établie uniquement avec votre autorisation.